En un artículo reciente vimos como NubAI, el asistente de IA generativa de Nubeprint, asesora a todo gestor de cuentas en cuestión de minutos sobre las medidas para ahorrar en costes y optimizar el parque de impresoras. Veamos ahora cómo responde con exactitud a las dudas más frecuentes sobre el día a día de la gestión del Panel.
1ª. ¿Cómo retiro una máquina del sistema?
“Para retirar una máquina del sistema de Nubeprint, debes seguir estos pasos:
1. Accede a la aplicación Inventario dentro de la plataforma de Nubeprint.
2. Utiliza el campo Buscar para localizar la impresora que deseas retirar, introduciendo el número de serie y pulsando intro en el teclado.
3. Una vez que hayas localizado la impresora, procede a retirarla del proyecto actual.
Si en el futuro necesitas reinstalar un equipo que ha sido retirado para poder monitorizarlo nuevamente en el mismo proyecto, debes ejecutar la acción de Reinstalar. Esta acción se puede realizar desde el Backend o, si no tienes acceso a él, puedes solicitar asistencia al Soporte de Nubeprint.
Si tu intención es mover un equipo de impresión de un Proyecto a otro, después de retirar la impresora y reinstalarla en la nueva ubicación con su CPM correspondiente, la impresora aparecerá en el sistema asociada al nuevo Proyecto”.
2ª. ¿Cómo elimino un proyecto?
“Para eliminar un proyecto en Nubeprint, debes seguir estos pasos:
1. Ve a la app de Ajustes dentro de Nubeprint.
2. Localiza el apartado Eliminar Proyecto.
3. Pulsa sobre el botón Aplicar para proceder con la eliminación del proyecto.
Recuerda que al eliminar un proyecto no solo se borrará el proyecto seleccionado, sino también todos los equipos de impresión asociados a él, así como la licencia del DCA de ese proyecto. La acción de eliminar un proyecto es irreversible, así que asegúrate de que realmente deseas eliminarlo antes de ejecutar la acción”.
3ª. ¿Dónde puedo poner mi email para que me lleguen las notificaciones?
“Para poner tu email y recibir notificaciones en Nubeprint, debes acceder a la sección de Ajustes de tu perfil de usuario dentro de la plataforma y añadir o modificar tu dirección de correo electrónico en la opción correspondiente. Asegúrate de guardar los cambios y configurar las notificaciones según tus preferencias”.
4ª. ¿Cómo puedo marcar los umbrales en días?
“Para marcar los umbrales en días en Nubeprint, sigue estos pasos:
1. Selecciona el proyecto sobre el cual deseas modificar los umbrales del nivel de los consumibles.
2. Haz clic en el botón UMBRALES, que cambiará su aspecto para indicar si está activado por “días” o por “porcentaje”.
3. Al pulsar el botón, se abrirá una ventana que te permitirá cambiar del modo “%” al modo “días”. Se recomienda utilizar el modo “días” para una gestión óptima.
4. Configura los umbrales según tus necesidades para enviar el consumible de reposición en la fecha óptima y aprovechar la app de Envíos Agrupados si estás gestionando equipos con umbrales en días”.
Hasta aquí, un ejemplo más del potencial de tu asistente NubAI. Pregúntale cualquier duda sobre las funcionalidades del Panel y obtendrás una respuesta detallada en cuestión de segundos. Podrás gestionar tu Panel sin contratiempos.
