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¿Sabía qué?

¿Sabía qué?

La duración del cartucho que le dice el fabricante no va a coincidir, frecuentemente, con la que obtienen sus clientes.

De media, tan solo el 48% de los cartuchos imprimen al menos lo que indica el fabricante.

La diferencia entre la durabilidad real obtenida y la indicada se explica por lo siguiente:

• La duración que publica el fabricante es la obtenida en un laboratorio durante unos tests reglados.
• Estos tests están documentados mediante las normativas: ISO/IEC 19752:2004, para láser monocromo. ISO 19798:2006, para láser color e ISO 24711:2006 para inyección de tinta.
• Estas normativas tienen en cuenta unos factores que incluyen parámetros ambientales (como la temperatura y la humedad) y parámetros de uso (como la cobertura o número de copias enviadas cada vez a la impresora).

¿Sabía qué…?     

Las empresas que más están creciendo son las que venden Servicios.

Con la implantación del comercio electrónico, el modelo de venta está cambiando y, si quiere competir deberá adelantarse a su competencia:

1. Especializarse, incorporando a su oferta servicios que su cliente perciba como “diferenciales”, que le aporten valor.
2. Incorporar Tecnología especializada para:
   • Ser más eficiente y rápido en el cambio
   • Automatizar tareas recurrentes que no aportan valor a su negocio
3. Ser fiable y transparente con sus clientes para generar fidelidad.

¿Sabía qué…? 

Si su negocio está relacionado con la venta de consumibles, está de enhorabuena

De acuerdo con los datos de IDC, el mercado de impresión está creciendo alrededor de un 2,7% de forma sostenida durante los últimos años, tanto a

nivel profesional como a nivel doméstico.

Si quiere seguir en el negocio ante competidores como Amazón, deberá adelantarse a su competencia:

• Apostar por la calidad de los productos que comercializa.
• “Diferenciarse” en los servicios que ofrece, y como los ofrece.
• Incorporar tecnología fiable que:
  • Le facilite la gestión diaria, reduciendo sus costes
  • Le permita conocer de antemano las necesidades de sus clientes
  • Le permita entregar siempre en tiempo y forma
  • Valide la calidad de sus productos y servicios
  • Permita a sus clientes “auditar” sus productos y servicios

¿Sabía qué…?

La regulación europea sobre protección de datos (GDPR) afecta directamente a la manera en que está usted monitorizando las impresoras de sus clientes.

El incumplimiento de esta normativa implica sanciones realmente elevadas.

La forma en que su herramienta de monitorización captura los datos de las impresoras podría causarle a usted. más de un dolor de cabeza.

Los aspectos que, a menudo, pueden escapar a su vigilancia y que suponen un riesgo para usted son los siguientes:

• Que su herramienta capture datos personales.
  • Debe distinguir entre “lectura de datos” y  “transmisión de los datos”:
• Si el agente que instala en sus clientes (DCA) lee datos personales, aunque luego no los transmita, usted ya está inmerso en una situación de riesgo.
• Debe asegurarse de que los datos “transmitidos”, vayan a un servidor localizado en un país europeo o “reconocido como seguro”.

¿Sabía qué…?

Puede ahorrar 30 veces más comprobando que sus cartuchos imprimen las páginas previstas, que buscando un descuento en el precio del cartucho.

En un periodo de tres años, el gasto en consumible representa el 75% del coste de una página impresa.

El gasto en consumible va a depender de 2 elementos:

• El número de páginas impresas con ese cartucho = rendimiento del cartucho
• El coste del cartucho

Conclusión: Con el mismo esfuerzo para conseguir un 1% de descuento en el cartucho, se puede ahorrar 30 veces más controlando automáticamente desde el teléfono móvil, el rendimiento del cartucho.