El relato de los Servicios de Impresión Gestionados (MPS) consiste en un cambio ininterrumpido más que en un hallazgo repentino. Aunque su comienzo no cuenta con un instante específico, los orígenes de la administración de la impresión datan de los años noventa. ¿Cómo ha sido esta metamorfosis…?
La creación de la Managed Print Services Association (MPSA) en 2009 marcó un hito importante en la trayectoria de los MPS. Desde entonces, eventos como la primera Conferencia de Impresión Gestionada y el debut de revistas especializadas han fortalecido aún más este ámbito.
Uno de los puntos clave en la reciente evolución de los MPS está en el cambio de enfoque de los dispositivos hacia la administración del ciclo de vida de los documentos, especialmente en el contexto de la oficina mixta y la colaboración en la nube.
Otro punto destacado consiste en los cambios en la ubicación de los dispositivos y los procedimientos documentales, impulsados por la digitalización y la accesibilidad a la tecnología.
La pandemia reciente aceleró muchos de estos cambios, especialmente la adopción del trabajo remoto e híbrido, obligando a las empresas a reconsiderar sus procesos y prioridades. Se generaron nuevas oportunidades para los proveedores de MPS, destacando la importancia de la seguridad, la transformación digital y las soluciones de trabajo mixto.
Otra tendencia a destacar es el cambio de enfoque de la impresión física hacia la gestión de documentos en la nube. Con la colaboración en línea y la edición de documentos en tiempo real, la impresión se ha vuelto menos crucial en ciertos escenarios, aunque sigue siendo relevante en sectores específicos. La automatización, impulsada especialmente por la IA, promete mejorar la eficiencia y precisión en las operaciones de MPS, eliminando errores humanos y optimizando procesos.
No obstante, los proveedores de MPS se enfrentan a problemas actuales, como la atracción y retención de talento, y la creciente preocupación por la ciberseguridad. A medida que avanza la tecnología, también lo hacen las amenazas potenciales, lo que requiere una diligencia y conciencia constantes.
En conclusión, la evolución de los MPS ha sido continua, adaptándose a los cambios tecnológicos y a las nuevas formas de trabajo. Mientras el sector mira hacia el futuro, la innovación, la diversificación y la seguridad son elementos cruciales para mantener el éxito en un entorno empresarial cada vez más digitalizado. Los MPS no solo han perdurado, sino que representan una oportunidad continua para adaptarse y crecer en el cambiante panorama empresarial.
Nubeprint ofrece una solución MPS gestionada con algoritmos y filtros dinámicos. En 2013, desarrolla el primer motor de I.A. para MPS y, desde 2017, dispone de un Machine Learning (ML) desarrollado específicamente para MPS: mediante este aprendizaje automático, el sistema desarrolla el reconocimiento de patrones y la capacidad de aprender continuamente, con predicciones basadas en el Big Data, tras lo cual realiza los ajustes necesarios sin haber sido programado específicamente para ello.
