¿Sabía qué …….?
Ahora puedes preguntarle a tu Nubeprint cómo mejorar la gestión del contrato de coste por copia desde tu nuevo asistente NubAI de IA generativa.
Nubeprint incorpora la IA al servicio de ayuda y soporte. Cualquier cliente de Nubeprint podrá preguntar y resolver en tiempo real sus dudas sobre el sistema o incluso buscar consejo de cómo optimizar la gestión de su parque de impresoras para reducir el impacto ambiental, todo esto de forma directa y sencilla. ¿Quieres saber cómo…?
Nubeprint acaba de presentar NubAI en LatAm y España, con gran acogida y éxito de asistencia, contando con la presencia de destacados mayoristas, fabricantes y distribuidores del sector de la Impresión.
Nubeprint nunca se ha contentado con poner en manos de sus clientes la mejor herramienta de monitorización que le permita gestionar en remoto las necesidades de las impresoras y copiadoras. También dedica un importante esfuerzo en crear conocimiento en el seno del proveedor del servicio.
Para ello implementó en 2016 un motor de IA capaz de optimizar los contratos de coste por copia. Los resultados son conocidos por nuestros clientes, no habiendo sido alcanzados por ninguna otra herramienta: el sistema permite definir un umbral en función de días, y no únicamente en función del porcentaje que queda en el cartucho como sucede con otras soluciones; el operador también puede agrupar los envíos de consumibles de forma automática, conocer exactamente qué necesidades va a tener cada impresora y cuándo se van a producir, e incluso conocer la cobertura real utilizada por el cliente, es decir, aquella que incluye el desperdicio que se produce cuando un usuario cambia el cartucho antes de tiempo, y que supone una gran merma de rentabilidad para el prestador del servicio.
Sólo de esta manera un distribuidor puede dar un servicio que sus clientes valoren y perciban como único, en lugar de tener que andar bajando sus precios y márgenes hasta desaparecer.
El contenido de la ayuda que Nubeprint proporciona en sus productos tiene un alto contenido de valor y creativo, y no únicamente un contenido educativo. Tanto la explicación escrita que se obtiene a través del botón Ayuda en la pantalla del Panel, como en las propias respuestas que proporciona Soporte, tratan de atender las necesidades concretas del negocio de cada distribuidor. También los webinars y las formaciones en general ahondan en transmitir al usuario de Nubeprint cuál es la mejor opción en función de cuáles sean sus objetivos.
Pero hoy Nubeprint da un paso más con la incorporación de la IA generativa con el fin de hacer más fácil el acceso a todo ese inmenso conocimiento que Nubeprint acumula de los contratos de coste por copia o de reposición automática. A partir de ahora, los clientes de Nubeprint tendrán disponible la nueva herramienta NubAI en su Panel. En tiempo real, el usuario de Nubeprint podrá hacer consultas para mejorar un contrato determinado, para conocer el estado de una impresora o resolver las dudas de cómo monitorizar una impresora USB.
NubAI proporciona respuestas detalladas pero comprensivas que permiten al operador de Nubeprint conocer mejor su parque de impresoras, reducir el gasto, aumentar los márgenes y mejorar su impacto en sostenibilidad.
Con este nuevo servicio, damos un nuevo paso en la utilización de la IA. Nubeprint fue el primero en introducir un motor IA para el análisis en tiempo real de los datos de uso de los equipos de impresión. Como resultado, Nubeprint sigue siendo la única solución que permite al usuario pedir al sistema que le avise cuando a un determinado consumible le queden, por ejemplo, 8 días para agotarse. O que le avise una sola vez a la semana de todos los consumibles que van a ser necesarios en los próximos 8 días en los equipos monitorizados con el fin de gestionar una sola entrega. Estos “pequeños detalles” son la diferencia entre gestionar de forma inteligente y proactiva miles de equipos de impresión al menor coste de suministro posible y hacerlo en base a simples expectativas.
El servicio se muestra como un asistente disponible en el Panel de cualquier licencia de Nubeprint. El despliegue dará comienzo en enero y se prolongará durante varios meses hasta que todos los clientes tengan acceso. Si te interesa conocer cuándo está previsto para tu sistema, puedes ponerte en contacto con tu comercial.
Fuente: Nubeprint
Nubeprint nunca se ha contentado con poner en manos de sus clientes la mejor herramienta de monitorización que le permita gestionar en remoto las necesidades de las impresoras y copiadoras. También dedica un importante esfuerzo en crear conocimiento en el seno del proveedor del servicio.