El código QR se convierte en un potente canal de comunicación entre el usuario, el Dealer y la Cloud.
En enero de 2025, Nubeprint incorporó el código QR en etiquetas identificativas para impresoras, lo que ha supuesto un avance significativo en la gestión diaria de los equipos. Gracias a esta funcionalidad, el usuario que se encuentra frente a la impresora puede acceder con un solo clic —o mejor dicho, con un solo escaneo— a toda la información relevante del dispositivo. Basta con usar su smartphone para visualizar la Cloud asociada a esa impresora.
Desde la Cloud, el usuario puede comprobar el estado de los consumibles, saber si ya se ha enviado un cartucho de reposición, consultar incidencias técnicas abiertas o incluso abrir una nueva.
En el caso de impresoras NetLess, el QR amplía aún más sus posibilidades: permite reportar el valor del contador, solicitar consumibles y pedir asistencia técnica de manera sencilla y directa.
La etiqueta impresa no solo incluye el QR, sino también el nombre del Dealer, lo que facilita la identificación de todas las impresoras que gestiona en las instalaciones de un cliente. Este detalle convierte al QR en un servicio automático de información y soporte que aporta un claro valor diferenciador frente a la competencia.
Una de las grandes novedades es que ahora se pueden imprimir todas las etiquetas QR de una sola vez. Los clientes de Zero Intermediate y superior pueden generar pegatinas de forma masiva desde el ERP, seleccionando los equipos y el formato deseado:
– PDF, con etiquetas ya preconfiguradas.
– ZIP, con los QR individuales para personalizarlos en su propio sistema de impresión.
Esta funcionalidad, única en el mercado, optimiza tiempos, mejora la experiencia del usuario final y refuerza la imagen del Dealer como proveedor innovador.
Empieza hoy mismo a imprimir tus etiquetas QR y ofrece a tus clientes un servicio más ágil, transparente y eficiente.
Fuente: Nubeprint
En el caso de impresoras NetLess, el QR amplía aún más sus posibilidades: permite reportar el valor del contador, solicitar consumibles y pedir asistencia técnica de manera sencilla y directa.